রেফারেন্স

v7go ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই শর্তাবলী v7go-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করা এবং যেকোনো গেম বা সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবা ব্যবহার আপনার জন্য অনুমোদিত।

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুসরণ বাধ্যতামূলকঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন
v7go v7go ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়, ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগও গ্রহণযোগ্য।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্তাবলী বা পেমেন্ট প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন; শর্তাবলী-সংক্রান্ত অনুরোধে রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে বিরোধ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। শর্তাবলীর আওতায় আমরা কীভাবে তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হয় তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য দেওয়া নাম, নম্বর ও লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।
কুকি নীতি আমাদের সাইট সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন নাম বা নম্বর পরিবর্তনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে; যাচাই নথি ছাড়া কোনো পরিবর্তন অনুমোদিত হবে না।
শর্ত লঙ্ঘন একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুল তথ্য বা অননুমোদিত অঞ্চল থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

এই পাতায় সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

শর্তাবলী আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে পরবর্তী লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নাম ও bKash নম্বর মিলছে কিনা আগে যাচাই করুন। মিল থাকলেও সমস্যা হলে লেনদেনের স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এতে উভয় অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় পাঠানো হতে পারে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশ বা বিভাগের আইন যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট খুলুন।

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। যাচাই নথি জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক; Nagad বা Rocket নম্বর পরিবর্তনেও একই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অনিষ্পন্ন লেনদেন পর্যালোচনায় পাঠানো হবে।